Специалисты отделения помощи семьи и детям оказывают помощь в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг, в получении полагающихся мер социальной поддержки и других выплат, в получении юридических услуг, а также оказывает содействие в изложении и написании, при необходимости, текстов документов и заполнении бланков, необходимых для получения мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и т.д., записи на консультацию.